时间:2024-12-10 大 中 小
在忻府区信访局,朱晓东认真倾听来访群众诉求,详细了解其所反映问题的来龙去脉和症结所在,现场商定解决方案,并要求各级各相关部门要高度重视,认真细致周到办理,依法依规按照政策妥善解决群众合理诉求。同时,要举一反三、以点带面,认真梳理研究群众诉求中的共性问题,加强统筹协调,细化工作举措,推动解决“一件事”向解决“一类事”转变,不断提高信访工作质效。来访群众对化解方案表示满意,由衷感谢党委政府的关心和帮助。
朱晓东强调,信访工作事关社会大局和谐稳定,事关改革发展,事关群众根本利益。要坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任,大力弘扬“四下基层”优良作风,认真听民声、察民情,自觉站在群众立场上想问题、作决策,用心用情做好“送上门来的群众工作”,努力让人民群众切身感受到权益受到公平对待、利益得到有效维护,不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。要全面推进信访工作法治化,依法依规解决信访问题,引导广大群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。要把信访工作和破解基层治理“小马拉大车”突出问题结合起来,进一步改进工作作风,编好用好履职事项清单,厘清各事项责任主体,科学划分职责权限,切实为基层减负赋能,真正让基层干部卸下包袱、轻装上阵,把更多时间和精力投入到服务群众的工作上来。