国网岢岚县供电公司：主动服务供暖企业 保障群众温暖度冬

　　为满足供暖企业用电需求，国网岢岚县供电公司积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，坚决扛牢保障民生用电政治责任与担当，提前部署、精准对接、周密安排，组织工作人员主动上门走访供暖企业，帮助检查消除用电安全隐患，现场解决用电难题，全力护航供暖企业安全可靠用电，保障人民群众温暖度冬。 

　　“咱们岢岚供暖季来得早，一般国庆以后就开始准备供暖了，持续的时间也长，设备的稳定性就更重要了。每年一到设备调试的时候，咱们供电公司就会主动联系我们，帮助我们对线路设备进行检查，排除安全隐患。”该公司负责人对供电公司主动服务行为赞不绝口。 

　　在供暖季来临之前，该公司对供热站配电变压器、隔离开关、电缆头、配电柜等供用电设施和泵房、锅炉房、控制室用电设备进行了全面细致检查，针对检查发现的运行安全隐患，现场提出整改完善措施，主动提供技术服务和人力支持，帮助供暖企业消除用电安全隐患。详细了解供热站用电负荷变化情况和用电时段特征，宣讲安全用电常识和注意事项，征求用电方面的需求和服务意见，保障供暖企业用电无忧。 

　　“而且咱供电公司的帮助还不是‘一次性’的，这不过两天马上就要有10度以上的大降温，你们就又来帮我们检查了。” 

　　为全面落实供暖季电力保供工作，该公司加强与供暖企业信息沟通，点对点实施跟踪服务，为企业排忧解难。组织运维人员加大供暖企业供电线路及设备巡视测温工作力度，特别是大风降温天气，加大重点线路区段和设备巡视测温频次，及早发现并处理运行缺陷隐患，确保线路设备安全稳定运行。与供暖企业建立高效的协调联动机制，制定供暖企业电力供应突发事件应急处置方案，随时应对各类突发事件，全力保障民生用电。 

　　下一步，国网岢岚县供电公司将密切关注寒潮、降雪、降温等气象预警，进一步完善供电保障应急预案，优化提升供电服务举措，加强供暖企业供电线路及设备特巡特护，确保电力安全可靠供应，为人民群众温暖度冬保驾护航。