（一）政府信息主动公开情况 

　　2020年，我县根据《条例》主动公开规定，坚持采取多种形式不断加大政府政务信息公开力度。 

　　1.岢岚县人民政府网站。县政府网站于2015年8月改版重新建立，本着新闻发布、政务公开、信息畅通、互动交流、便民服务的原则；积极开展公共资源配置、社会公益事业建设、规划计划、统计、重点民生、公共财政、应急管理等重点领域信息公开工作，不断加强日常维护管理，提升政府网站的服务水平。根据政务公开和政府信息公开网站建设要求，加大岢岚政府网更新批次。截至2020年12月底，累计更新3095条。其中，规划计划，主动公开工作规划和年度计划 3 条；人事任免信息，主动公开人事任免信息3条；部门重要事项，主动公开部门重要事项55条；文件及应急管理，主动公开应急管理办法、规划计划11条；规范性文件2020年共及时更新文件10件；意见征集，共发布意见征求400条，确保出台重大政策之前，广泛听取公众对重大事项决策的意见，充分采纳合理化建议，使决策更具有科学性；执行公开，据市政府出台有关政策，积极发布决策部署落实情况20余条。重点领域政务信息公开。2020年，我县按要求积极推进基层政务公开、“放管服效”改革及优化营商环境相关信息公开，以清单管理推动减权放权，各类清单及时向社会公开，进一步加强了权责清单公开工作，编制完成政务服务事项目录。全县12个乡镇完成了基层重点领域新开公开目录清单的编制工作；19个部门完成了26个重点领域的信息公开目录清单编制工作，并进行了相关信息的公开公示。政策解读。推进政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。解读材料经审核后于文件公开的3个工作日内在政府信息公开网“政策解读”栏目发布。特别关注政府规范性文件执行过程中的各方反应，对在政策执行中遇到的具体问题，必要时进行连续性解读。2020年政府网站共发布解读信息18条，各乡镇及各部门以各自信息公示栏、微信群等方式适时对相关政策进行了解读回应。舆情回应。我县全面建立“互联网舆情风险评估和预警、互联网舆情监测和研判、网上信息发布和引导”三大机制及流程，加强对网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的舆论环境。2020年政府网站共收到群众留言81条，办结81条；公开答复69条。 

　　2.政府系统政务新媒体。根据《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（国办发〔2018〕123号）文件精神及省市要求，我县开展了全县政府系统政务新媒体清理整治专项行动。 

　　我县除政府网站外共有政务新媒体4个，分别是岢岚发布微博，岢岚县公安局微信公众号，岢岚县交警大队微博及微信订阅号。政府网站及岢岚发布微博由政府办负责运维；岢岚县公安局微信公众号由县公安局负责运维；公安交警大队负责运维其主管的其它2个新媒体帐号。 

　　微博岢岚发布主要转载国家省市县相关新闻信息，回应处理群众的发帖诉求。岢岚县公安局微信公众号主要发布县公安局要闻、警方资讯、所队动态、法律宣传、方针政策等信息。岢岚县公安交警大队微博、微信订阅号2个新媒体帐号主要是通过不同渠道发布交通安全知识宣传信息、曝光交通违法行为等相关信息。 

　　2020年4个政务新媒体，共发布各类信息2万余条。 

　　3.随手拍及12345政务热线。按照市政府随手拍工作要求，我县于2020年3月组织全县相关部门进行注册建设，截至目前我县共有入驻单位24个，处理群众咨询及各类诉求80余条。 

　　按照省市12345政务热线建运要求，我县于2020年4月底开通运行，截至目前已处置各类群众诉求384条，待处置17条。 

　　我县始终把解决民生问题摆在更加突出重要的位置，选好配强入驻人员和具体操作员，充分运用各类平台走好网上群众路线，及时受理，及时办结，确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。切实提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，切实打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务体系，切实维护群众合法权益，把网络问政工作落到实处。 

　　（二）依申请公开政府信息情况 

　　我县不断建立健全政府信息依申请公开受理、答复机制，认真受理、办理依申请公开。及时公布申请受理情况和办理结果。为了保障公民、法人或者其他组织依法获取政府信息，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合实际，制定了依申请公开指南和目录，并根据变动情况及时更新。 

　　2020年度，我县没有相关申请公开信息情况。 

　　截至目前没有行政复议、诉讼情况。 

　　（三）政府政务信息公开管理运行情况 

　　县政府网站及政府新媒体既是岢岚县对外开放的窗口，又是与外界交流的平台。当前我们主要是认真做好门户网站及各类载体信息公开更新，充分发挥政务信息公开互动交流平台作用。政府网站目前设置的页面栏目有：政务要闻、政府信息公开、政务服务、互动交流、走进岢岚、公共数据以及若干子栏目，包括信政策解读、县长信箱、信息公开、营商环境等，其公开内容涵括到我县的基本情况、职能配置、工作动态、权力运行等方面。我们安排了专人负责信息采集上报工作，每天及时更新信息，充分发挥了网站重要信息宣传、发布的作用。 

　　根据市政府统一安排，已完成网站集约化建设，运行良好。网站的安全维护市县两级共同负责，该公司指派专人定期对政府网站进行安全维护。2017年以来信息化建设（含运维）每年投入约3万元。 

　　一是加强领导，强化监管。为进一步改善领导方式和执政方式，提高干部的领导水平和执政水平，拆除党和人民之间的“隔心墙”，架起“连心桥”，我县围绕“规范、提高、拓展、扩面”的工作思路，把政务公开工作作为一项“民心工程”来抓紧抓好，抓落实。一方面，加强了组织领导，建立了工作领导组及工作方案，由闫莉芸常务副县长具体分管，政府办张建军主任总负责，专人进行信息更新维护。另一方面，加强了政务公开宣传发动工作，坚持把舆论导向作为深化政务公开工作的一项重要手段，通过大力宣传，政务公开日益深入人心，政府为民服务意识，群众民主管理意识不断增强。 

　　二是加强考核，优化提高。2020年我县已将全县12个乡镇及19个重点部门纳入政务公开考核范围，并采取查阅政务公开档案资料，到部分单位实地查看公开栏、制度表、办事流程图等对被检查单位的政务公开工作进行了全面考核。通过检查被考核单位开展政务公开的情况，从组织领导、政务公开、政府信息公开、公开方式、解读回应等方面进行量化打分，基本完成了相关工作任务。 

　　二、主动公开政府信息情况 

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况 

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

　　五、存在困难建议及改进情况 

　　存在困难： 

　　由于政务公开开涉及面广、政策性强，政府信息公开的体制机制仍需进一步完善，尤其是基层乡镇及相关部门抓一阵，停一阵，政务公开的力度不大，进展不快；公开内容不规范，少数乡镇和部门公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开；公开方式较为单一，有的单位还只停留在通过公示栏、召开会议等传统形式进行公开，没有充分利用网络、媒体等主流方式进行公开。这些问题都需要在今后的工作中认真研究，切实解决，不断把政务公开工作推向深入。 

　　工作建议： 

　　一是继续充实公开内容，围绕重点领域、民生改善和社会关切，加强对公众关注度高的政府热点信息的梳理。 

　　二是深化重大决策公开，增强公共政策制定透明度和公众参与度,不断扩大行政决策公开领域和范围，推进行政决策过程和结果公开。 

　　三是建议市政府统一设计各县市区政府官网页面和栏目增删改。 

　　下一步，我县将进一步建立健全政务信息公开长效机制，以社会需求为导向，深化政府信息公开内容，进一步完善信息发布体系，向社会披露公众关注度高、涉及面广的的法律法规及重要决策等政务信息；加强公开队伍业务能力，深入学习《条例》内容与政府网站、政务新媒体建设管理相关政策文件，进一步强化队伍的责任意识，提升业务素养；加强公开专业性强及公众关注度高的规范性文件、重大决定等文件材料工作，及时更新信息，为受众提供方便。 

　　六、其他需要报告的事项  

　　无。                   

　　   岢岚县人民政府 

　　                           2021年1月28日